企業との好循環を実現する「サステナブルカスタマー」ってどんな人たち?
持続可能な社会の実現に向け、「サステナブル経営」や「サーキュラーエコノミー(循環型経済)」が注目を集めています。
“サステナブル”というキーワードは、企業が事業を展開する上でもはや欠かせない要素です。
前回記事では、電通の独自調査から判明したデータとともに、企業がアプローチするべき新たな顧客群「サステナブルカスタマー」という概念を紹介したところ、多くの反響をいただきました。特に、「すでにサステナブルカスタマーは市場の約20%を占める」という数字はインパクトがありました。
その後、第2回調査(概要)を行い、サステナブルカスタマーとは、一体どんな人たちで、どんなことに興味を持っているのかを深掘りしました。サステナブルカスタマーの生態(属性)を元に、企業との関係構築のヒントや、アプローチ方法を探ります。
第2回調査詳細 eBook
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サステナビリティ経営に役立つ「サステナブルカスタマー」調査データを解説
<目次>
▼生活者なくしてサーキュラーエコノミーは成立しない
▼市場に2割も存在!「サステナブルカスタマー」とは一体どんな人たち?
▼企業からの情報発信が、サステナブルカスタマーの行動
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