ユナイテッドアローズ、次世代の新規顧客を獲得するMD施策とは？

ユナイテッドアローズは、20代半ばの女性を主なターゲットとする新シューズブランドを立ち上げる。中期経営計画（中計）の重点課題の1つである「次世代顧客層へのリーチ」の一環で、4月10日のローンチを予定している。
新シューズブランドは「SY UNITED ARROWS（シー ユナイテッドアローズ＝SY）」。3月13日に公式インスタグラム（@sy_unitedarrows）を開設し、4月10日に公式サイトを開設する。自社ECサイト「ユナイテッドアローズ オンライン」のほか、「ZOZOTOWN」「楽天ファッション」「Amazon」などのECモールで販売する。
ユナイテッドアローズは現在、3か年（2024年3月期～2026年3月期）の中計を進めている。中計では3つの主要戦略を掲げており、そのうちの1つが「UA MULTI戦略」と銘打った、新規事業開発を通じて業容と顧客層を拡大させていく取り組みだ。
「UA MULTI戦略」は、価値提供の幅を広げて顧客層を拡大していくのが狙いで、業容拡大に向けた事業開発やグローバル拡大を計画している。
中計の立案であがった課題の1つが「年齢軸の課題」。ユナイテッドアローズは団塊ジュニア層を中心に、店舗環境や接客も含めたクオリティーの高さを求める顧客から支持されているが、10～20代への訴求が課題にあがった。

ユナイテッドアローズが認識する課題

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