顧客満足を核としたマーケティングの展開

顧客体験の中心化とビジネス成果今やビジネス戦略における顧客体験の重要性は、サービス品質の向上に留まらず、顧客の満足度アップ、購買動機の強化、さらには企業ブランドの価値向上に直結する事となっています。直接的な製品体験により顧客はその真の価値を理解し、より高い満足感を得る事が可能です。これらの体験から、顧客は製品に肯定的な印象を持ち、その後のポジティブな口コミが他の潜在顧客へと波及する効果が期待できます。【画像: 顧客が店舗で製品を体験している様子】続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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