Amazonのページをスクロールさせながら見るとき、ページに表示される商品画像の一部はすでにAI(人工知能)によって加工されたものかもしれない。
コスト削減と顧客獲得のため、AIツールを使ってライフスタイルや季節に合わせた商品画像を作成する販売者が増えている。動物のぬいぐるみや屋内装飾など手づくりの商品を幅広く販売しているチアードシオス(Cheerdocious)の創業者テージェイ・キムジー氏は、数カ月前にAdobeフォトショップ(Adobe Photoshop)のAI機能を使って季節に合わせた背景を商品に付け加えるようになってから、商品の閲覧回数が倍増したという。Amazonでアートアタック(Art Attack)という宝石店を営んでいるエバン・コーエン氏は、キャンバ(Canva)のAIツールを使って商品の画像を編集することで、グラフィックデザイナーの人件費が不要になったと語った。
人工知能が急速に普及するにつれ、多くのAmazon販売者がAIの利用を増やすようになってきた。昨年前半にChatGPTなどのツールが話題をさらっていた頃、商品説明を作成する支援としてAIプログラムを提供するベンダーが増えはじめた。現在は、キャンバやAdobeフォトショップなどのプラットフォームが多くのAIツールを販売していることから、販売業者は商品の画像を拡張するためにAIを使いはじめている。
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