ITサービス・マネージャー（心得）として知っておく必要のある規格と法律

ITサービス・マネージャーの大切な役割として、顧客への説明＆報告がある。特に故障報告時に「UL規格に準拠している」文言を使用したことがある。その他も知っておくべきIT機器、サービス品質に関連する規格と法律が下記の通りである。（外資系メーカーを経験していることが知る大きな要因）特にFDA承認されている医療機器（SW含む）の報告は、慎重に丁寧を心掛けている。UL規格（Underwriters Laboratories Standards）続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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