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「毎日来て、欲しいものを手に入れてほしい」: グッズマート 創設者レイチェル・クルーパ氏が語る、単なる「ショッピーショップ」を超えた店舗づくり

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グッズマート(The Goods Mart)は、いわゆる「ショッピーショップ(おしゃれな雑貨屋)」の罠にはまらないようにしながら、コンビニエンスストア体験を一新しようとしている。
2018年にオープンし、現在はマンハッタンに3店舗を構える同社は、スナックバー、コーヒー、そのほかの飲料など健康的なスナックを種類豊富に取り扱っている。店舗は小さく、わずか400平方フィート(約37.2平方メートル)しかない店舗もある。新興ブランドを扱い、刷新された外観を持ちながら、顧客の日常的なニーズに対応するという新しいタイプのクイックサービスストアを作り上げるというコンセプトだ。
「我々はもっと身近な存在になりたい」と、グッズマートの創設者兼CEOであるレイチェル・クルーパ氏は語る。「毎日来て、欲しいものを手に入れてほしい」。
クルーパ氏は2024年2月第3週の米モダンリテールのポッドキャストに参加し、店舗のこれまでの歩みと、最近力を入れているB2B販売について語った。
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Source: でじデイ

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