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第2章:FIFAがデータクラウドをどう活用できるか?

この章では、国際サッカー連盟(FIFA)がSalesforce CRMとデータクラウドを統合して顧客洞察を深める方法を想像してみます。物語は、チケット販売とグッズ販売に焦点を当てた架空の企業を描き、潜在的な顧客事例や製品提供について詳述します。ここでは、データクラウドが組織にファンの包括的な理解を実現し、ターゲットマーケティングとセグメンテーションを容易にする方法を強調します。ケーススタディは、データクラウドのデータフローの実践的な応用を示すために、著者が架空のデータを生成するところで終わり、学習体験を魅力的で有益なものにしようとします。FIFAとは?続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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