顧客満足度という言葉は随分と前から言われていますが、ビジネスの世界では今やこれは標準基準で、顧客満足度の追求ではお客様は喜んでくれないのが現実です。今、大切なのは顧客感動値で、この感動をいかに自然な形で作っていくかが、経営者に問われているんですね。そうした顧客感動を生み出すための一つの方法をご紹介します。裏側をパフォーマンス化して魅せる続きをみる
Source: Note 起業ニュース
スポンサーリンク
裏側をパフォーマンスとしてお客様に魅せると感動を生み出す！
起業ニュース総合
コメント