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「正座したまま、1時間近くクレームを言われました」凶悪カスハラを受けるも周囲に助けてもらえなかった女性

起業ニュース総合
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接客の仕事をしていると、運悪くクレーマーに遭遇する、いわゆる「カスタマーハラスメント」をされてしまうことがある。そんな時は上司や会社側に毅然とした対応をしてもらいたいものだが、従業員が守られないケースも少なくないようだ。
40代女性(沖縄県/医療・福祉・介護)は、こんなカスハラの被害に遭った。
「『しめ縄の値段が違う』と、入り口の真ん中で土下座しろと言われました。正座したままで、1時間近くクレームを言われました。見世物のように見られ、誰も助けてはくれませんでした。ただの一、レジ担当でしたが」
商品の値段が違っていただけで1時間も晒しものにされたら、確実にメンタルをやられてしまいそうだ。店長は何をしていたのだろう。(文:林加奈)
配達中に「そこは俺の停める場所だ」といきなり怒鳴りつけられた男性
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Source: キャリコネ

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