社内システムに点在する顧客情報を統合する際のポイント

近年、顧客情報の統合は、企業にとって重要な課題となっています。顧客情報は、営業、マーケティング、カスタマーサービスなど、さまざまな部門で利用されています。しかし、多くの企業では、顧客情報が社内のさまざまなシステムに点在しており、一元管理できていない状況にあります。顧客情報を統合するメリット続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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