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積極的傾聴スキル学ぶ タクシー大手、ベンチャー企業のサービス試験導入

タクシードライバーのメンタルヘルス向上に加え、乗客の話に上手に耳を傾けられるサービスにつなげようと、タクシー大手の国際自動車(東京都)が、ベンチャー企業「Lively(ライブリー)」(神奈川県藤沢市)が展開するサービスを試験導入した。大企業とベンチャーのマッチングによりイノベーション(革新)を推進する県の「ビジネスアクセラレーターかながわ(BAK)」事業の一環。 「kmアクティブリスニング(積極的
Source: グノシー経済

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