「アンケート革命：顧客中心のビジネス構築に最適なNPS実践ガイド」最終章（草稿）

最終章：アンケートから社内革命を起こす本書を通じて、NPS（ネットプロモータースコア）とその応用方法について詳細に学んできました。ここでは、これらの知見をどのように実践に移し、顧客中心のビジネスを構築するかについて、NPSの専門家としての見解と提案をまとめます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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