難しい要求を揉めずに断る7つの技術 – オンライン

プロジェクトを成功させるためには、プロジェクトのスポンサーや顧客、その他のステークホルダーからの追加要求に安易に応じずに、「ノー」と言うことが重要だ。では、その相手との関係を維持したまま、上手に要求を断るにはどうすればよいだろうか。本稿では、実現できるかわからない要求を持ちかけられた時、どうすべきかを紹介する。
Source: ハーバード

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