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トップ美容マーケター の告白:「年に1度しかセールをしない、その理由」

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値引きするべきか、しないべきか? これは第3四半期が近づくにつれて、マーケターの脳裏をよぎる避けられない問いだ。だが、考慮すべき要因が年々増しているようにも思える。
ここ数週間、Glossyでは、買い物客が感じている割引疲れ、反ブラックフライデー運動の高まり、一度も割引を提供せずにブラックフライデーで成功したブランドなどについて報じてきた。それでも大きなセール時期に収益を上げるには、プロモーションで勝負することが不可欠だと感じることが多い。Shopifyによると、今年のブラックフライデーからサイバーマンデーにかけて、同社の加盟店は過去最高の前年比24%増となる93億ドル(約1.3兆円)の売上を達成し、その週末でもっとも収益性の高い時間帯に、買い物客は1分あたり420万ドル(約6億円)を消費したという。
本日の「告白」のテーマは、異なる視点を提供してくれる。年に一度しか行われないセールにはパワーがあるという見方だ。取材対象者は、いまや誰もが知る複数のブランドを成長させた経験があり、現在は中堅の美容ブランドのマーケティング責任者を務めている。そのブランドは創業して5年未満、オムニチャネル流通を持ち、毎年一度だけ、ブラックフライデーにささやかなセールを行うのみである。
この戦略は他の多くの戦略よりも負担が少なく、チームによれば今年の

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