買い物客の半数以上は、ブラックフライデー(11月24日金曜日)の特価品を買うため夜明け前に大手小売店の行列に並ぶより、モバイル端末でショッピングし、ホリデーの特売シーズンを利用することを選んだ。
今年のサイバー5(Cyber 5)のデータによると、サイバーウィーク(感謝祭[11月23日木曜日])からサイバーマンデー[11月27日月曜日]までの5日間)において、モバイルショッピングの売上がデスクトップPCからの売上を正式に上回った。Adobeアナリティクスによると、今年のオンラインでの売り上げの51.8%がモバイル買い物客によるもので、昨年の49.9%、一昨年の46%を上回った。ケンドラスコット(Kendra Scott)やアポゼカリー(Apothekary)など多くのD2Cオンラインブランドは、サイバー5の売上の大半をモバイル買い物客から得た。
感謝祭の日だけを見ても、オンライン支出の59%はモバイルからで、昨年の55%を上回り過去最高を記録した。
このデータは、パンデミック後にオンラインショッピングが加速した影響で、買い物客がスマートフォンでの買い物にますますなじんできたことを示している。しかし、スクリーンの反対側では、ブランドはモバイル向けにサイトをさらに最適化し、それらのユーザーとつながる方法を見つけだしてきた。また、ユーザーがスクロールと買い物を続けるように、ロード
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