「あんたも知らないんじゃないか！」と高齢クレーマーが睨んできて……恐怖を語る女性

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人に接する仕事をしていると、思わぬところで悪質なクレーマーに出くわすことがある。終活を意識した高齢者向けにセミナーを開いている整理収納アドバイザーの40代前半女性（東京都）は、セミナーの場で「クレーマーに遭遇したことがあります」と明かす。
「セミナー参加者がどの程度、片付けが得意か確かめるために、アンケートを行うことがあります。アンケート用紙には20個の設問と、それぞれの横にAからDまで4つのアルファベットが書いてありました。設問を読んで当てはまると思ったら、アルファベットに丸をします。（中略）一番多かったアルファベットが、その人の片付けタイプになります」
4つの片付けタイプの説明は参加者の回答が終わってから明かすのだが、あるときアンケートが始まるなり女性を呼びつけ、「Aはなんだ？」と聞いてきた参加者がいたそうだ。（文：福岡ちはや）
「クレーマーは相手が弱っていくのを見て楽しんでいます」
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Source: キャリコネ

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