スポンサーリンク
Doleブランドをあらゆる角度から味わい尽くす「多面的CXクリエイティブ」
マーケティング最新日々進化し続けるCX（カスタマーエクスペリエンス＝顧客体験）。
今やあらゆるシーンで求められるCX領域に対し、電通のクリエイティブはどのように貢献できるのか？
その可能性を解き明かすべく、電通のCX専門部署「CXCC」（カスタマーエクスペリエンス・クリエーティブ・センター）メンバーがCXとクリエイティブについて情報発信する連載が「月刊CX」です（月刊CXに関してはコチラ）。
今回紹介するのは、バナナやパイナップルなど世界でも指折りのフルーツ販売量を誇る食品企業Dole（ドール）のブランド強化施策です。
プレゼンス拡大のアプローチはどのように行われたのか、新規顧客獲得のために行った打ち手とは何なのか。担当者の藤田卓也氏に話を聞きました。
【藤田卓也氏プロフィール】
電通
カスタマーエクスペリエンス・クリエーティブ・センター
クリエーティブディレクター／コミュニケーションプランナー
入社以来、およそ13年にわたりイベント・スペース関連部署に所属。2016年12月よりCDC、2021年1月よりCXCC所属。「クリエイティブの力で、生活・体験をアップデートする」をモットーに、領域にとらわれないコミュニケーションデザインを実践。
主な受賞歴に、Cannes Lions、D&AD、N.Y.ADC、CLIO、AD STARS、ACC、
コメント