顧客が自社商品をどこで認知し、どこで購入しているのか、本当に理解できているだろうか。「若者への認知拡大はSNSで」と、はなから決めつけてはいないだろうか。次世代コマースも次々と登場する中、変わる生活者の購買行動をデータで見てみよう。株式会社電通デジタル コマース部門 コマースデザイン事業部 グループマネージャー 齊藤恭子氏、コマース部門 コマースデザイン事業部 曽篠佳与氏の二人に、「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査2023」の結果と考察を聞いた。
Source: じん
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一人の生活者が複数のアイデンティティを使い分ける 電通デジタルに聞く購買行動の変化と未来予測
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