IFAの時代

金融庁が2017年に策定（2021年に改定）した顧客本位の業務運営に関する原則のなかに【願客の最善の利益の追求】原則2.金融事業者は、高度の専門性と職業倫理を保持し、顧客に対して誠実・公正に業務を行い、願客の最善の利益を図るべきである。金融事業者は、こうした業務運営が企業文化として定着するよう努めるべきである。とあります。要するに保険メーカーや保険商品の流通部門である保険代理店や外交員は自らの利益を追求するために顧客の利益を無視して業務を行ってはならない、顧客の利益を減少させることなく顧客の利益を最優先にビジネスを行うべきであるということかと思います。今さらー？！今この時代になってそういったことに行政指導が行われるのかと驚くばかりです。人類の長い歴史において、また保険という制度ができてそれがビジネスとして定着してきて久しくなりますが、今ここにきてこのようなことが大きな課題となっているというのはあまりにも残念なことに思います。ではこれまではいったい何だったのでしょうか。保険セールスパーソンの方々はどのようなビジネスを展開してこられたのでしょうか。ビジネスの目的とは何なのでしょうか。「仕事はなんのためにするのですか」と問いますと多くの人は「生きていくため。生活のため。お金を稼ぐため」と答えられます。確かにそれが間違いだとまでは思いませんが、自分の生活を成り立たせるためであれば他の多くの

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