ボブ・ストーン他2名ザ・マーケティング【基本篇】──激変する環境で通用する唯一の教科書

本書は、マーケティングの基本原則から、ダイレクトマーケティングの戦略、メディア、クリエイティブ、テスト、分析まで、幅広く網羅しています。各章末には、事例研究、パイロットプロジェクト、重要ポイントが掲載されており、実践的な知識を得ることができます。また、豊富な図表やチェックリストが用いられており、視覚的にも分かりやすくなっています。本書の特徴は、マスマーケティングとダイレクトマーケティングの違いと相互作用を明確に説明している点です。著者は、マーケティングはもはやすべてダイレクトマーケティングになったと主張し、インターネットやソーシャルメディアの発展により、顧客との直接的なコミュニケーションが重要になったことを示しています。しかし、それはマスマーケティングのエッセンスを否定するものではなく、むしろ補完するものだと述べています。本書では、マスマーケティングの基本的な概念やモデルを紹介しながら、それらをダイレクトマーケティングの視点から再解釈し、応用する方法を示しています。本書の長所は、多くの実証済みの成功事例を紹介している点です。著者は、自らの豊富な経験や調査に基づいて、ダイレクトマーケティングのベストプラクティスを具体的に解説しています。例えば、M&M’S®バレンタインデー・キャンペーン2やピュリナフリスキーの「ミルク中毒」キャンペーン3などは、ダイレクトマーケティングの効果的

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