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ワコールがEC商品の「取り置き」「取り寄せ」を開始。全国150の百貨店や直営店で
マーケティング最新ワコールは、自社ECサイト「ワコールウェブストア」で顧客が希望する実店舗で商品を「取り置き」「取り寄せ」できるサービスを始めた。
EC・アプリからあらかじめ申し込むと、実店舗で商品を確保した状態で顧客は来店することが可能になる。買い物の利便性向上を見込む。
対象商品は、ブラジャー・ショーツ・肌着などのインナーウエア。「ワコールウェブストア」、ワコールが運用する公式アプリ「WACOAL CARNET（ワコールカルネ）」において、対象商品を「取り置き・取り寄せサービス」で申し込むと、希望する実店舗で商品を確認、試着して着用感を確かめてから購入できる。
「取り置き・取り寄せサービス」は、約50店舗の百貨店と約100店舗の直営店で利用できる。
従来は、事前に「ワコールウェブストア」の「店舗在庫」で有無を確認するか、直接店舗に連絡して商品在庫を確認するしかなかった。「店舗に行っても希望のサイズやカラーなどの商品在庫が無い」という声もあったという。
「取り置き・取り寄せ」サービスの流れ
「ワコールメンバーズ」の会員に登録する（ 「ワコールメンバーズ」はログイン）
商品を検索し、品番・サイズ・カラーを選択
店舗リストから希望する店舗を選択し、申し込み
店舗から申し込み商品の手配完了の通知連絡
指定した店舗に来店し、申し込み商品を購入。「ワコールウェブストア」「ワコ
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