顧客ロイヤルティーの高いクレジットカードランキング、3位ANAカード、2位dカード、1位は？

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、「NPSベンチマーク調査2023 クレジットカード部門」を実施。顧客ロイヤルティーを数値化する指標NPSが最も高いのは楽天カードとなった。本稿では、その調査結果の概要をお伝えする。
クレジットカード部門のNPSおすすめランキング1位は楽天カード
対象のクレジットカード会社18社のうち、NPSのトップは楽天カード（−27.1ポイント）、2
Source: グノシー経済

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