デジタル格差は「始めに言葉あり」

高齢者が、デジタルに触れようとすると、聞き慣れないちんぷんかんぷん用語の連続。理解したければ、ストレスに耐えて、勇気を持って意味を尋ねることから始めなければならない。福音書の冒頭に「始めに言葉あり」とあります。人生の成功法則としての偉大な名言だ。全ての理解は、言葉の解釈から始まると思う。自分の知らない世界を知るのは、「始めに言葉あり」です。用語が理解できて慣れた言葉になれば、デジタル格差は解消できる。８０代歳が、スマホの利便性に、勇気を持って使い出してから情報格差が解消されつつある。変化や未知なるものから逃れるのは、保身のための現状維持バイアスで、新たなチャンスや利益に挑戦できない心理状態のこと。現状維持バイアスは、ホメオスタシスという人間の生得の機能によって自動的に造られるので抑えることは難しい。ホメオスタシスは、命を守る働きをしていますから、未知のものには近づかず、挑戦を回避する本能です。デジタル格差が年齢に反比例していることは、高齢者ほど現状維持バイアスの幅が大きいことは理屈的に分かりやすい。東京商工リサーチの２０２２年の調査では、全国の社長の平均年齢は、63.02歳。60代社長が最も活躍しているように見えます。しかし、中小企業の増収率は社長の年齢に反比例している。増収率で見れば、中小企業の社長の年齢と増収率は、表の通り３０代がもっとも高く、年齢に反比例しています。東京商工リ

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