生成AI（人工知能）の土台を成す大規模言語モデル（LLM）は、領域が限られたプロンプトや質問には対応しにくい。一方で、生成AIを企業のナレッジマネジメントに活かすことができれば、競争力の向上やイノベーションの推進を実現できる。本稿では、生成AIをナレッジマネジメントに応用した事例を挙げながら、その方法を紹介する。
Source: ハーバード
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