KPIの基本的な考え方とその具体的な例

KPI（Key Performance Indicator：重要業績指標）は、ビジネスの成功を測るための指標の一つです。この記事では、KPIの基本的な考え方とその具体的な例について、数字を使って詳しく解説します。✅ 本記事の内容  1. KPIの基本的な意味2. 売上成長率の計算3. 顧客獲得コスト（CAC）4. 顧客生涯価値（CLV）5. エンゲージメント率1. KPIの基本的な意味 KPIは、企業の目標達成度を示す指標のことを指します。例えば、企業Aが年間の売上目標を10億円と設定し、実際に9億円達成した場合、その達成率90%がKPIとして示されます。2. 売上成長率の計算 企業Bの前年度の売上が1億円、今年度の売上が1.2億円だった場合、売上成長率は(1.2億円 - 1億円)/1億円 = 20%となります。3. 顧客獲得コスト（CAC） 企業Cが新規顧客1人を獲得するために10,000円のマーケティング費用をかけた場合、その顧客獲得コスト（CAC）は10,000円となります。4. 顧客生涯価値（CLV）  Dさんが利用するサービスでの平均月額支払いが5,000円、利用期間が平均3年の場合、Dさんの顧客生涯価値（CLV）は5,000円 x 12ヶ月 x 3年 = 180,000円となります。5. エンゲージメント率  企業Eが運営するウェブサイトに100人の訪問者

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