「〇〇Pay」台頭の “決済新時代”「スマホ決済カオスマップ2023」大公開

主要な国内のスマホ決済サービスをまとめたカオスマップ

EC市場の拡大、キャッシュレス決済の浸透で、新たな決済サービスが次々と台頭してきている。「自社の事業に適したスマホ決済サービスは何か」「たくさんあって何があるかわかりにくい」――。こんな悩みや課題を抱える事業者さんは少なくないだろう。そこで、「現金」「カード」「スマホ」という決済の3大ツールのなかから、「スマホだけで利用できる決済」に焦点を絞り、カオスマップを作成した。（企画・編集 ： ネットショップ担当者フォーラム　協力 ： ネットプロテクションズ）

EC事業者が知っておくべきスマホ決済の重要性

スマホ決済カオスマップ2023

非クレカ層のニーズを捉える
さまざまな決済手段が登場し、それがECサイトの利便性、顧客満足度を左右する時代に突入。ジャックス・ペイメント・ソリューションズが2022年に実施した調査では、ネットショッピングの利用時に希望する決済手段がない場合、6割以上がそのECサイトでの購入を見送る、いわゆる「カゴ落ち」が発生するというデータが出ている。
これからのEC事業者にとって、決済手段の拡充は避けられないテーマと言えるが、具体的にどのような決済サービスを準備しておくべきなのか。
スマホ決済が浸透する前のECサイトでは、クレジットカードが代表的な決済方法であり、それを補完する形で銀行振込や

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