「送られてくるはずのメールがGmailに届かない」「配信したメルマガがGmailユーザーに届かない」とお困りの方へ、メールが届かないときの原因と対処法を解説いたします。
Gmailにメールが届かない原因はさまざまなものが考えられます。この記事では、受信者側・送信者側に分けて、チェックするべきポイントをご紹介します。
【受信者側】Gmailにメールが届かないときの対処法
まずは、Gmailに届くはずのメールが届かないときに受信者側が確認すべきポイントをご紹介します。
容量が不足していないか確認する
Googleアカウントの容量が上限に達している場合、Gmailでのメールの受信ができなくなることがあります。
Googleアカウントには15GBの容量が無料で提供されており、それを、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトにて共有しています。つまり、Gmailだけでなく他のサービスで使用している容量にも気を配る必要があるということです。
■ 空き容量の確認方法対象のGoogleアカウントにログインした状態で下記URLにアクセスすると、空き容量を確認することができます。google.com/settings/storage
■ 空き容量が不足している場合の対処法・ファイルを削除して空き容量を増やす・追加のストレージを購入する
GmailやGoogleドライブ、
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Gmailにメールが届かない！原因と対処法を解説
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