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「楽天市場」のクーポンシステム利用料、無料キャンペーンを2024年3月末で終了
マーケティング最新楽天グループは、「楽天市場」出店店舗向けの「戦略共有会」において、「RaCoupon（ラ・クーポン）」のクーポンシステム利用料の無料キャンペーンを2024年3月末で終了すると発表した。
「ラ・クーポン」開始時からクーポンシステムの利用は無料で展開していた。無料キャンペーンは2024年3月末で終了となり、2024年4月から利用量に応じて料金を徴収する。見直し後の料金体系などの詳細は、8月末頃に「サポートニュース」で詳細を配信する予定。
無料キャンペーン終了の大きな要因は、クーポン利用の受注件数の急拡大があげられる。利用数が増加するにつれて、クーポンサービスを支える費用が増大。クーポン機能の強化に向けた取り組みを行っており、安定的なシステム稼働に向けた投資が必要となったため、無料キャンペーンの終了を決めた。
クーポンの利用状況が拡大
「楽天市場」におけるクーポン利用状況を見ると、クーポン発行店舗数の年平均増加率は8.8%、クーポン利用購買割合の年平均成長率は14.7%と増加している（いずれも2018年から2022年の推移）。また、クーポン利用の受注件数も、2013年から10年で約20倍に急拡大している。
クーポンは、値引き金額を最大99%まで設定でき、「○○個以上で利用可能」などのまとめ買い促進、最短5分から設定できる有効期限など、販促キャンペーン設計の自由度が比較的
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