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「お客様は神様」という言葉はあるが、だからといって何でもかんでも好き放題していいなどと勘違いしてはいけない。スーパーで働いている埼玉県の40代後半の女性(サービス・販売・外食)は、「理不尽なクレームはよくあります」とこぼす。
日々販売する商品の中で「食品の会社がパッケージを変えること」はよくあり、そのたびに「価格や量も変わることがある」という。そんなある日、高齢の男性が店に訪れ
「パッケージが違う!パッケージの違う物は絶版品だ」
言い張りクレームをつけてきたという。その商品はパッケージが変わったある食用油で、女性は価格、量、使われている原料などを確認し、同じ棚に並べていたという。(文:谷城ヤエ)
「店員さんを同等に見てくれてる。そういう人が神様だ」
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Source: キャリコネ
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衝撃クレーマーの謎主張「パッケージが新しくなったら新商品だ!古い商品は安くしろ!」
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