理解力の違い

分かりやすいものは、売りやすい。しかし、更に分かりやすいものへと顧客が簡単に離反します。更には、 常に宣伝しなければならず、そのコスト負担が大きいことも特徴です。一方、理解力を要するものは、売りにくい。しかし、受け入れられた場合の離反は非常に低く、安定的な取引が続きます。両者の違いは、顧客の理解力の違いによって生まれます。そして、どちらの層を狙うかで、戦略が大きく違ってきます。代替の効く存在として、常に新たな参入者と競争を続ける戦略。一方で、顧客や市場を納得させ得る力を身につけて、長期的な関係性を築き上げる戦略。前述の戦略は、参入障壁が低く、独自性が低くても、一時的な成果を得ることが出来るかもしれません。それに対し、後述の戦略は、顧客や市場を納得さるだけの実力が必須となります。継続的な積み重ねによって、代替の効かない独自性を構築するのか、即効性を選ぶのか。時に、ターゲットとする市場の性質を見直し、自社の戦略を再構することも必要と考えます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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