メルマガのメリット・効果とは？運用のための基礎知識や注意点も解説

「メールマガジン（メルマガ）」は、自社の商品やサービスなどに関する情報を提供し、顧客との関係構築・強化を図るマーケティング施策です。メルマガのメリットとしては、費用対効果の高さや情報提供のスピード感があります。この記事では、メルマガのメリット・効果や、運用時に重要な知識について解説します。



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メルマガ配信の主な目的
メルマガ配信の主な目的として、以下の3つが挙げられます。
顧客との関係性強化
ブランドの認知度向上
自社商材の販売促進
顧客との関係性強化
メールマガジンの大きな目的のひとつが「顧客との関係性強化」です。顧客を自社商材の購買へ導くためには、読者にとって有益な情報を提供し、信頼関係を構築する必要があります。このとき、自社商材をプッシュしすぎると好感度が下がりかねないため、顧客の業務や日常の課題解決に役立つメルマガを配信することが重要です。
ブランドの認知度向上
メルマガは自社ブランドの「認知度向上」のためにも活用されています。どれだけ素晴らしい商品・サービスでも、市場・業界での認知度が低ければ顧客の購買意欲は高まりません。業界や商材自体の認知度が低い場合や、多機能で高度な商材を取り扱っている場合は、なお

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