こんにちは、！今回は心理学の一つである「バックトラッキング」についてご紹介します♪バックトラッキングは、効果的なコミュニケーションを築くために重要な手法です。バックトラッキングとは、相手の発言内容や感情に対して、理解を示すために要約や確認を行うことです。相手の話に対して注意深く耳を傾け、共感や理解を示すことで、コミュニケーションの質を高める効果があります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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バックトラッキング：営業での効果的なコミュニケーション手法
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