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理不尽なクレームをつけてくるカスタマーハラスメント(カスハラ)に振り回される人も多い。福岡県の20代男性(事務・管理)は、スマートフォンのテクニカルサポート窓口で働いていたとき、「ゲームに課金ができない」との問い合わせがあった。
「対応したところ、かなりの回数の料金滞納歴がありキャリア決済が利用不可になっているお客様だったため、キャリア決済以外の支払い方法に変更いただくことで課金がまた可能になるとお伝えしました」
3時間も説明したのに…アンケートで「スタッフに死ねと言われた」The post 「ゲームに課金できない。死ねと言っているのか」カスハラに3時間対応した男性 first appeared on キャリコネニュース.
Source: キャリコネ
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「ゲームに課金できない。死ねと言っているのか」カスハラに3時間対応した男性
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