ブランドがアプリをもつ目的とは？ D2C販売戦略に重要な役割 【ビューティ＆ウェルネスブリーフィング】

6月上旬、シャーロットティルベリービューティ（Charlotte Tilbury Beauty）が、アプリのローンチとともに新たなデジタル戦略を発表、専用のeコマースアプリを作成する美容ブランドの仲間入りを果たした。いまだ数は少ないながらも、こうしたアプリをローンチする美容ブランドは増加している。
今回のアプリは、イプシー（Ipsy）、ビューティカウンター（Beautycounter）、E.l.fビューティ（E.l.f Beauty）、ミーレオーガニックス（Mielle Organics）ヘアケアといったブランドのアプリに加わる形で、6月上旬にローンチした。シャーロットティルベリーのチームは、このアプリを1年半かけて社内で構築しており、今後このアプリがブランドのD2C販売戦略を推進する上で重要な役割を果たすと予想している。他のブランドでは、コミュニティーの発展、データの取得、モバイルを好む消費者の利便性など、アプリを構築するユースケースはさまざまだ。
親会社であるプーチ（Puig）の2022年の決算報告によると、メイクアップの売上はシャーロットティルブリーとキャロライナヘレラ（Carolina Herrera）が牽引し、前年比52％増の約6億7300万ドル（約943.8億円）だった。そしてスキンケアは前年比20％増の3億5200万ドル（約493.6億円）で、シャーロットティ

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