創業以来、ファッション、アート、演劇などあらゆるジャンルのカルチャーを紹介し、イベントなども積極的に行ってきた株式会社パルコ。同社は、2023年3月16日に「PARCO ONLINE STORE」を共創型ECサイト「ONLINE PARCO」へリニューアルした。今回は、同社の執行役員 営業政策部、宣伝部、CRM推進部担当 林謙一氏と、CRM推進部 業務課長 櫻井愛氏に、リニューアルに対する想いやこれからの商業施設とECサイトの関係性、インバウンド戦略などを聞いた。
Source: じん
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パルコのリソースすべてを楽しめる場に ECサイトリニューアル・顧客ID統合がもたらす新体験に迫る
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