コールセンターを疲弊させるクレーマー、料金未払いなのに「使えない、すぐに使えるようにするか金を返せ」と延々主張

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顧客対応の仕事には、相手が消費者である場合と、企業の担当者である場合があり、クレーマーは前者に多いだろう。
一般消費者を対象にした仕事は困った客に遭遇することも多いだろう。中には、理不尽な要求だろうが何がなんでも通そうとする客もいるようだ。
「現在、オペレーターの業務に就いています」という30代後半の男性（福岡県／事務・管理）は、「～が使えない、すぐに使えるようにするか金を返せ」という電話を受けたという。
「複数の電話を使い対応してくれる相手が出てくるまで電話をかけ続けてきました」
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