生成AIを活用する企業には、どのようなケイパビリティと考え方が必要なのだろうか。本稿は、ブランドの競争力を高めるために生成AIが活用できるとし、その方法を論じる。生成AIは、構造化されていないデータを取り込むことが可能であるため、ブランドが生成AIを活用することで、これまでの範囲を越えて、広くユーザーの目的達成を支援することができるようになるという。
Source: ハーバード
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