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イトキンが公式通販サイト「イトキンオンラインストア」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入
マーケティング最新イトキンは、検索機能の改善やUX向上をめざし、公式通販サイト「イトキンオンラインストア」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。
詳細検索による絞り込みなどを実装
「イトキンオンラインストア」では、「a.v.v（アー・ヴェ・ヴェ）」「Sybilla（シビラ）」「MICHEL KLEIN（ミッシェルクラン）」「Jocomomola（ホコモモラ）」などのブランドを展開。レディース・メンズなど、カジュアルからフォーマルまで幅広いファッションを提供している。
「価格帯」「販売形態」「ブランド」「サイズ」「カラー」など、複数項目を組み合わせた絞り込み検索を実装。検索結果一覧ページで、条件に合った商品のみを表示できるようにした。
ユーザーのニーズに合わせて選択肢を減らすことで、目的の商品にたどりつきやすくなり、ECサイトの利便性向上、離脱防止が期待できるという。
詳細検索による絞り込みで、ユーザーのニーズに合った商品を表示
サイトTOPの「カテゴリから探す」にファセットカウントを実装、カテゴリで絞り込んだ際、検索結果の件数をあらかじめ表示できるようになった。0件ヒットといった検索結果の表示、ユーザー側の無駄なアクションの減少につなげる。
ファセットカウントで検索のがっかり体験を防止
「ZETA SEARCH」とは
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