ECビジネスでAI（人工知能）はどんな役割を持つようになる？ 対策は必要？ 活用メリットは？ 気になる疑問を聞いてみた | EC×AIの未来

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式Webメディア『よむよむカラーミー』編集部が"AIとEC"について、ECビジネスに役立つ情報をお届けします【連載2回目】

「ChatGPT」などのAI（人工知能）が注目を集めています。EC事業者はAIとどのように向き合えば良いのでしょうか？ 「AIがECにどのような影響を与えるのか」「必要な対策」などについて、GMOペパボの栗林健太郎（取締役CTO CTO室室長 ペパボ4推進室室長）に聞きました。


「AIでひらくECの可能性」前回の記事はこちら

「ChatGPT」などのAI（人工知能）はどんなもの？ ECビジネスに役立ちますか？ などの基礎情報を解説


AI（人工知能）がECに与える影響、活用メリットとは？
GMOペパボ EC事業部 ECグループ プリンシパルディレクター 花田靖治（以下、花田）：ECでもどんどんAIが活用されていくと感じているのですが、どのような影響があると思いますか？
GMOペパボ 取締役CTO（Chief Technical Officer）CTO室室長 ペパボ4推進室室長 栗林健太郎（以下、栗林）：EC事業者さんにとって、もっとも身近なAIは「レコメンドエンジン（AIレコメンド）」でしょう。レコメンドエンジンは検索エンジンと同じような仕組みで、たくさんの選択肢

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