Who What How
メッセージを効果的に伝えるためには、順番が重要です。Who What Howはマーケティングのフレームですが「伝える」ためにこのフレームを使う方法を考えてみます。最初に考えるべきは、メッセージの対象となる「誰」です。対象が明確でなければ、メッセージはぼやけたままで、効果的なコミュニケーションは行えません。次に、「何を」伝えるのか、つまり核となる部分を明確化します。最後に、「どうやって」伝えるのかを考えます。このような順序で考えることで、より効果的なメッセージを作り上げることができます。「誰」を明確にするメッセージを発信する際、まず考えるべきは誰に向けてメッセージを伝えるのかです。対象がぼやけていると、メッセージは受け手に適切に届かず、効果が薄れます。例えば、商品を販売する場合には、ターゲット市場や顧客セグメントを特定し、彼らのニーズや関心を理解することが重要です。具体的な人物像を描きながら、メッセージの中身を考えましょう。 「何を」伝えるのかを明確化する次に、メッセージの中核となる部分を明確化します。何を伝えたいのか、どのような価値やメリットを提供するのかを考えましょう。メッセージが明確でなければ、受け手は混乱し、興味を持ってもらえません。商品やサービスの特長や利点、解決する問題などを強調することで、メッセージの中身を充実させることができます。「どうやって」伝えるのかを考える最後に
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