キューサイが公式ECサイトを刷新。顧客体験の向上をめざしたリニューアルのポイントとは

キューサイはこのほど、公式ECサイトをリニューアルした。読みやすさ、使いやすさを重視したレイアウトの変更、季節・トレンドに合った商品の提案強化など、顧客が必要な情報にたどり着きやすいECサイトをめざしたという。
リニューアルで、顧客に快適な買い物の場を提供し、ECサイトのさらなる利用拡大を図る。


リニューアルしたECサイトのトップページ

サイト刷新のポイントは？
キューサイは、幅広い年齢層に商品の認知を広げ、購入してもらうチャネルの1つとして公式ECサイトを強化している。2022年の公式ECサイトへの新規来訪者数は前年比132％で増加傾向にある。
ECサイトは、「ウェルタイムストア」をコンセプトに刷新。“「ウェルエイジング」をかなえるのは体も心も健やかに満たされた「時間」の積み重ね”という考えに基づいているという。刷新のポイントは次の通り。


顧客の目線を意識したUI
コーポレートカラーの「キューサイブルー」、ホワイト、ブラックの3色を基調としたデザインで、顧客の目線の動きに沿った読みやすいレイアウト

シンプルかつ使いやすいサイト設計
顧客が知りたい商品や情報にたどり着きやすいようにサイト内のメニュー表示やボタン配置をリニューアル

顧客に寄り添った商品提案を強化
サイトのトップページに、新たに「TREND ITEM」を表示。季節やトレンド

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