ソリューションセールスでは、インサイドセールスのKPIはアポイント獲得ではなく、案件の初期フェーズ化です。 初期フェーズ化とは、顧客組織が課題を認識し、その課題をソリューションで解決できる可能性があると判断できる状態を指します（取引先の責任者がまだ懐疑的な状態でも問題ありません）。そのためには、以下の確認と合意形成が必要です。課題が個人のものではなく、組織全体の課題となっていること取引先の責任者との合意に基づき、どの課題点に対して話を進めるかを明確化すること営業からの連絡を許可することについての合意続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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