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こちらのミスで迷惑をかけてしまったなら素直に謝ることができるが、まったく関係のない、どうすることもできないクレームにはどう対処すればいいのだろうか。神奈川県の60代女性（教育・保育・公務員・農林水産・その他）は、某有名温泉地で仲居をしていたときに
「雨が続くのはお前のせいだ、土下座しろ」
と激高する理不尽クレーマーに遭遇したという。（文：真鍋リイサ）
「何を言っているんだろうと頭がパニック状態」
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Source: キャリコネ
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「雨が続くのはお前のせいだ、土下座しろ」 旅館で騒ぐクレーマーへの対応は……
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