〇〇を逃すと倒産確率倍増

どうも！今日はですね、皆さん侮りまくって経営している〇〇についてです。この〇〇とは何だと思いますか？ロイヤルカスタマーです。ロイヤルカスタマーとはそもそもなんでしょう？一言で伝えるとお店に貢献してくれるお客様みたいな意味合いですね、俗にいうVIPみたいなもんです。ただ、これは常連客とは違います。毎月1回居酒屋に来て1万円使う常連客か年に1回来て20万円使うお客様なら、20万円使っていただくお客様がロイヤルカスタマーです。じゃあこのロイヤルカスタマーがなぜ重要かというと、単純にお店の8割の利益を生み出していると言われています。ピラミッド型で表すと、上から、続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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