実は居酒屋でよく見かける「SPIN話法」

皆さん、こんにちは。ちょこっと経営学のGyakkonです。ちょこっと経営学では、サラリーマンであり、生産性を向上させることにしか興味の無いGyakkonが、現場の中で経験した経営学のロジックを事例として紹介していきます。今回は、SPIN話法です。SPIN話法は、顧客の潜在ニーズを引き出すためのフレームワークです。イギリスの行動心理学者、ニール・ラッカムが提唱したもので、なんと35,000件以上の商談を調査・分析して生まれました。SPIN話法の「SPIN」は、以下の4つの頭文字を取ったものです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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