米政府、航空便の欠航や遅延への補償で新たな法規制策定へ、航空会社に払い戻しを超える補償など求める

米政府は、航空会社の責任で発生した遅延や欠航による乗客への補償について、新たな規制策定に入った。民主党は、航空会社の顧客サービス改善を公約に掲げている。新たな規制では、航空会社が欠航や大幅な遅延を発生させた場合、航空券の払い戻しを超えた補償額を乗客に支払い、別のフライトでの再予約など乗客が負担する費用を補償することを求める。現状、航空会社が何らかの理由で欠航した場合、消費者は未使用のチケット代金と
Source: グノシー経済

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