対話の技術

価値を生み出す対話の技術を学びました。対話は会話だけでなく、アイデア創出や課題解決など創造のためにも活用できます。対話の力は、メタ認知、評価判断の保留、傾聴、学習と変容、リフレクション（振り返り）によります。メタ認知とは、意見、経験、感情、価値観の内面を俯瞰する行為です。評価判断の保留とは、相手の意見を判断しない忍耐する行為です。傾聴とは、背景まで含めて理解して共感する行為です。学習と変容とは、相手から学び自分を変える行為です。リフレクションとは、自分を俯瞰し軌道修正する行為です。対話が生まれたチームは、メンバーの主体性が生まれます。パーパスの目的、ビジョンの目標、バリューの価値観を共有したチームが生まれます。経験をチームでリフレクションすることで、チーム全体での学びが加速します。対話の力である評価判断の保留や傾聴は、心理的安全性も担保してくれます。チームの生産性を上げるためにも、対話の力を磨き、心理的安全性の破壊者にならないよう注意することが大切です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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