【Z世代調査】「効率的でないことにストレスを感じる」が6割、クレカ利用で半数以上「リアルタイムに利用を把握したい」

メルカリが実施した「Z世代の行動特性や価値観とクレジットカード利用に関する調査」によると、クレジットカードを選ぶ理由は全世代で「ポイントの還元率が高い」がトップだった。
Z世代では「家族や友人に勧められた」「専門家やインフルエンサーが勧めていた」など、知っている・理解しているサービスを選ぶ傾向があった。調査対象者は全国の18～57歳の男女600人、期間は2023年3月10日～3月12日。

Z世代は非効率的なこと、想定外なことを避ける傾向
Z世代の時間や透明性に関する考え方を聞いたところ、トップは「効率的でないことにストレスを感じる」「時間を圧縮するための手段・行動を考えることが多い」（いずれも63.3%）。次いで「想定外のこと/サプライズなことはできるだけ避けたい」（61.4%）だった。
また、半数以上が「結論だけ先に知りたい」（57.3%）「デリバリーは配達状況を見て、いつ到着するか確認する」「プレゼントは先に相手に欲しい物を聞いて購入する」（いずれも51.3%）と回答しており、タイパ重視や“サプライズアレルギー”の傾向が見てとれる。

価値観として当てはまるもの（Z世代n=150／複数回答可、出典：メルカリ）

Z世代の3割が「想定外なことは失敗」と捉える
想定外なことを「失敗」もしくは「経験」と捉えるかをZ世代とバブル世代に聞いた。Z世代は30.0%

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