組織変革を行う際、リーダーはどうすれば周囲からの支持を得ることができるのだろうか。本稿では、変革を受容する組織が持つべき6つの要素を提示する。社員が変革を支持すれば、変革の実行が容易になり、社員と組織の間に継続的な互恵関係が生じる。そうした関係が存在しない企業は、変革に乗り出すたびにゼロから社員のエンゲージメントを引き出して、抵抗を克服するプロセスを繰り返さなければならない。
Source: ハーバード
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