「顧客ロイヤリティ」を測定する方法とは？　－SansanのNPS調査についてお話します－

こんにちは！UXリサーチセンターの倉内です。様々な企業で調査されているNPS（Net Promoter Score）。弊社でも、2019年から調査を実施しており、今回の記事では、目的 / 方法 / 分析結果の活用方法などをお伝えしていきます！続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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